Что от нас скрывают. Меняем платёжную информацию в Apple ID (App Store) — как привязать или отвязать карту. Как удалить платежные данные из app store

Как при закачке бесплатного, так и при покупке платного контента в магазине App Store пользователи устройств от Apple сталкиваются с ошибкой «Существует проблема с оплатой прежней покупки». Она еще может сопровождаться рекомендацией об обновлении способа оплаты. Что делать в этой ситуации и как её убрать, будем разбираться далее.

Ситуация довольно однозначная, она возникает, когда пользователь пытается приобрести платное приложение или подписку в магазине, но оплата так и не была произведена. В результате этого «товар» пользователь получил, т.к. App Store дает возможность оплатить покупку при следующем заказе. Но при следующей попытке скачать с магазина Apple даже бесплатное ПО – система оповещает об ошибке, потому что у вас имеются неоплаченные счета. Таким образом причин того, что оплата предыдущей покупки не осуществилась может быть две:

  1. На балансе вашей банковской карты не хватило средств. Такое случается с каждым, кто имеет несколько карт и не осведомлен о точной сумме, которая имеется на балансе. Владелец карты мог просто забыть о том, что накануне совершал покупки подарков для своих близких на минувший праздник и средств на карте гораздо меньше, чем он предполагал.
  2. Платеж не прошел по причине окончания срока службы карты. Это легко можно проверить на обратной стороне карты. Каждая карта оснащена этими данными, они расположены ниже номера карты.

Определяем покупку, с которой возникла проблема с оплатой

Для исправления проблемы «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» нужно определить, что вы покупали в прошлый раз, необходимо просмотреть историю покупок. Для этого можно воспользоваться приложением iTunes, установленным на вашем компьютере.

  1. Откройте программу и нажмите на пункт «Учетная запись» в меню.
  2. Нажмите войти и введите свои данные для доступа в Apple ID.
  3. Далее нажмите на пункт меню «Учетная запись» и выберите «Просмотреть».
  4. Откройте пункт «История покупок» и нажмите «Смотреть все».
  5. В следующем окне вы можете ознакомиться с программами, которые вы скачивали в App Store за все время использования Apple-устройства.

Как посмотреть историю скачивания приложений на iPhone

Вы можете просмотреть историю и через iPhone или iPad, для этого:

Обновляем платежную информацию в устройстве Apple

Устраняем проблему «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки» с банковской картой. Если у вас закончился срок действия карты – идем в банк и меняем на новую, в некоторых банках потребуется написать заявление на обновление карты. Процедура получения новой карты обычно занимает не более двух недель. Средства, которые были на старой карте останутся на вашем счету. Пополните карту для дальнейших покупок. И совершите оплату по задолженности в магазине Apple. Теперь необходимо обновить информацию по вашему ID. Перед тем, как это сделать, убедитесь:

  • Что ваши личные данные совпадают с данными банка, который вы используете при оплате.
  • Счет, с которого производится оплата не заблокирован и платежеспособен.
  • Для смены способа оплаты покупок в App Store и iTunes вы должны оплатить все неоплаченные покупки, после чего вы сможете сменить карту.

Откройте свое устройство iPhone или iPad:

Как запретить покупки в iTunes

Если вы не хотите попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, предотвратите случайные покупки или неумышленные продления платных подписок при помощи специального ограничения. Для этого:

Для полного отказа от совершения дальнейших покупок в сервисах Apple – удалите все платежные данные из устройства и проблема с оплатой предыдущих покупок будет решена раз и навсегда.

Нередко владельцы «яблочных» телефонов задумываются над тем, как отвязать карту от App Store. Изменение платежной информации вызывает у людей некоторые затруднения. Если правильно подойти к решению поставленной задачи, удастся устранить проблему за несколько минут. Так каким образом можно удалить или изменить сведения о банковской карте, привязанной к App Store? Что о процессе должен в обязательном порядке знать каждый владелец устройств от компании Apple?

Способы отключения

Основные проблемы с изменением или удалением платежной информации на iPhone связаны с тем, что в настройках устройства отсутствуют подобные действия. Это вовсе не значит, что абонент не имеет прав редактирования данных.

Как отвязать карту от App Store? Сделать это можно несколькими способами. Например:

  • через телефон или планшет;
  • посредством компьютера.

Никакой разницы в том, как именно действовать, нет. Все зависит от личных предпочтений человека. Оба подхода к решению задачи считаются официальными. Далее они будут рассмотрены более подробно.

Мобильное устройство

Первым делом изучим наиболее распространенный подход. Речь идет о работе с «яблочным» девайсом. Как отвязать карту от App Store через телефон?

Чтобы сделать это, потребуется иметь подключение к Интернету, а также придерживаться определенного алгоритма действий. Какого именно? Он сводится к следующим манипуляциям:

  1. Включить iPhone/iPad. Подождать, пока операционная система полностью загрузится. Если телефон уже был включен, завершить работу с ранее запущенными приложениями.
  2. Войти в главное меню устройства. Найти и посетить раздел «Настройки».
  3. Пролистать выведенный на дисплей список до строчки iTunesStore и App Store. Нажать на данный пункт меню.
  4. Кликнуть по идентификатору App Store. Произвести авторизацию в системе, если этого требует мобильное устройство.
  5. Нажать на «Посмотреть AppleID».
  6. Перейти в раздел «Платежная информация».
  7. Выставить в соответствующем окне параметр «Нет».
  8. Сохранить изменения. Для этого потребуется щелкнуть по кнопочке «Готово».

Вот и все. Теперь понятно, как отвязать карту от App Store на iPhone. Данная задача воплощается в жизнь всего за несколько минут. Но это только одно из нескольких возможных решений. Как еще может действовать владелец мобильных устройств от компании «Эппл»?

iTunes в помощь

Например, путем работы с компьютером. Такой способ на практике встречается реже, но он имеет место. Как отвязать карту от App Store?

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Установить на компьютер последнюю версию iTunes.
  2. Подключить «яблочный» девайс к ПК. Для этого необходимо в обязательном порядке использовать USB-кабель.
  3. Запустить iTunes. Подождать некоторое время — произойдет синхронизация устройств.
  4. Осуществить вход в систему при помощи AppleID.
  5. На панели задач в «АйТюнс» выбрать «Учетная запись» — «Посмотреть…».
  6. Ввести пароль для входа в профиль. Щелкнуть по «Посмотреть» на экране. Можно нажать на кнопку Enter на клавиатуре для подтверждения операции.
  7. Перейти в «Информация об учетной записи» — «Правка».
  8. В пункте меню «Способ оплаты» выставить параметр «Нет» и подтвердить изменения.

Как только произойдет обработка запроса, новые данные вступят в силу. Как отвязать карту от App Store? Ответ на этот вопрос больше не должен вызвать трудности!

Возможные проблемы

На деле отвязку произвести труднее, чем может показаться. Отзывы пользователей указывают на то, что иногда пункт «Нет» отсутствует в платежной информации. Соответственно, отвязать карту можно будет только путем ее замены на новую. Почему так происходит?

Среди наиболее распространенных причин подобного явления выделяют:

  1. Наличие долга на банковской карте. Пункт «Нет» появляется после погашения задолженности.
  2. Вхождение абонента в группу семейного доступа. Редактированием платежной информации сможет заниматься только его организатор. Поэтому все описанные действия необходимо выполнять на «главном» устройстве.
  3. Человек впервые входит в App Store. Первый раз нужно обязательно ввести платежные данные. Повторный вход решит проблему с пропаданием кнопки «Нет» в соответствующем разделе меню.
  4. У абонента включена функция автоматического продления подписки. Задумываться над тем, как отвязать карту от App Store, не придется после отключения подписки.
  5. Человек изменил страну проживания или регион. В данном случае необходимо ввести платежную информацию, после чего повторно войти в App Store.

Если все перечисленные ситуации исчерпаны, но отвязать банковский пластик не удается, рекомендуется отнести устройство в сервисный центр или обратиться за помощью в техническую поддержку Apple.

Время меняется, люди меняются, жизненные ситуации приводят к самым резким и неожиданным переменам. В электронном мире это тоже отражается. Людей, которые могут повлиять на это становится больше, но как это правильно сделать знают не все. Владельцы гаджета Apple id обращаются к помощи официального ресурса за инструкцией об изменении данных, введенных при регистрации. Другие сайты также освещают эту информацию. На сегодняшний день людей, которые выбирают именно «яблочную» технику становится больше, так как доверие к этому сегменту рынка и этому производителю установлено на высоком уровне.
Мы расскажем об отвязывании карты, остановившись на мелочах более подробно.

Для чего нужно отвязать карту от Apple id?

Зачем люди хотят совершить процедуру отвязывания карты?
Смысл заключается в пользовании услугами электронной оплаты чего-либо. Человек пользуется услугами кредитных или обычных дебетовых карт определенного банка, которые обычно имеют конечный срок пользования. После этой даты карта является неактивной, услуги оплаты становятся не доступными, и пользователь уже не может совершать покупки в интернет магазине (App Store). В случае описанной ситуации клиент банка должен прийти в банк, предоставляющий данную услугу и продлить ее. Обычно это происходит через три года пользования картой. Выпущенная карта имеет другие данные. Таким образом, пользователь сталкивается с ситуацией необходимости замены данных по карте.

Как отвязать карту от Apple id

Есть два варианта изменения данных карты:

  • с помощью компьютера;
  • с помощью мобильного гаджета.

В обоих случая необходим выход в сеть интернет.

Стационарный способ.

Проверьте установку на вашем компьютере библиотеку iTunes. В случае ее отсутствия, скачайте с официального сайта. Она не требует оплаты за пользование. Далее следуйте инструкции:

Процедура изменения считается завершенной.

Мобильный способ.

В случае пользования планшетом или смартфоном Apple. нужно проверить соединение с интернетом (wi-fi или 3g). Это удобно если находитесь без доступа к интернету с помощью компьютера. Дальше необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Открываем меню Настройки;
  2. Ищем и открываем окно «iTunes Store»;
  3. В нем открываем раздел «App Store»;
  4. Указываем необходимые запрашиваемые данные и входим в «Apple id»;
  5. Перемещаемся в окно «Информация о платеже»;
  6. Нажимаем кнопку Нет;
  7. Появится обновленное окно, в котором уже не будет информации о вашей старой карте.

Вводите новую необходимую информацию и подтверждаете выполнение процедуры.
Теперь процедура считается законченной.
При необходимости таким способом пользователь может изменять и другие данные, введенные ранее. Это может быть и город, привязку к электронной почте, пароль. Для совершения таких процедур нужно прежде всего смочь войти в учетную запись. Иногда люди забывают пароли, логины, но все необходимые данные можно восстановить, если человек сам заполнял секретный вопрос, почту и другие необходимые данные.
Компания Apple работает для обеспечения удобства, комфорта, надежности и безопасности пользователей. Выполняйте изменение данных легко!

iPhone любит просить своих пользователей привязать банковскую карту. Это используется для оплаты разных сторонних услуг и услуг сервиса самого Apple, для оплаты в iTunes, App Store, а также в недавно появившемся в России сервисе . Порой требуется ограничить возможность совершения платежей со своего смартфона, и один из самых простых методов сделать это – удалить карту. Как с Айфона удалить банковскую карту читайте в этом обзоре. Бонусом – метод добавления новой карты.

Привязанная карточка сохраняется в Apple ID, изменение или удаление ее возможно через меню «Настройки». Для начала рассмотрим как отвязать банковскую карту от аккаунта Apple ID.

Как удалить карту из Apple ID?

Если пункт невозможно выбрать или он отсутствует, т.е. карта не хочет удаляться:

  • Проверьте задолженности или просрочки платежей.
  • Отмените активные подписки.
  • Первый заход в магазин – в дальнейшем карту можно убрать.
  • Изменены страна или регион – снова возможен запрос карты, в дальнейшем заходе можно убрать.
  • Настройка группы семейного доступа – поинтересуйтесь, не ограничили ли вам доступ кто-нибудь из семьи.

При нажатии на кнопку «Готово» платежная информация будет удалена.

С помощью простого алгоритма выше при необходимости платежные данные можно просто поменять.

Как привязать карту к Apple ID?

На всякий случай прикладываем обратный алгоритм. В случае случайного действия, вы всегда сможете вернуть удаленную карту на место.

  1. Переходим в «Настройки», раздел «ITunes Store и Apple Store».
  2. Выбираем новую карту оплаты Visa, MasterCard или AmEx, а далее указываем с нее все платежные реквизиты – номер, срок действия, код безопасности с обратной стороны.
  3. В случае правильно введенных данных карта подтверждается. Отключенная карта продолжает работать.

Apple ID поддерживает дебетовые и кредитные карты, физические пластиковые и виртуальные, например, от Яндекс.Деньги или QIWI. При заполнении данных не забудьте указать и свой платежный адрес – несколько строк адреса можно объединить в одну, в нашей стране это не критично.

Храните данные своей карты в безопасности! Не беспокойтесь, что Айтюнс или App Store захочет списать ваши деньги. Теперь при необходимости вы сможете ее быстро привязать и отвязать. Удачного пользования и хорошего дня!

Продукция компании Apple прочно вошла в повседневность, неважно — подросток перед нами или бизнесмен, каждый из них непрочь обладать одним из девайсов. Но наряду с радостью обладания iPod, iPad, iPhone и ноутбуков Mac, возникает небольшая паника по поводу регистрации и настойки этой техники. Давайте вместе разберёмся в тонкостях платёжной информации в Apple ID: как привзять, отвязать или изменить карту.

Apple ID представляет собой сочетание пароля и электронной почты, которые указывают при регистрации учётной записи. Используя эту связку, легко пользоваться такими сервисами, как Find my iPhone, упорядочить свои записи и контакты в облаке iCloud. То есть пользоваться айфоном без наличия Эпл Айди практически не имеет смысла.

Часто, во время прохождения процедуры регистрации в Apple ID пользователи вносят данные карты банка. Происходит это по разным причинам, но со временем многие приходят к выводу, что это было ошибочное решение. И тут возникает вопрос, как отвязать карту от своей учётки. Обращаем ваше внимание, что изменение банковской карты в Эпл Айди и Ап Стор является идеинтичной операцией, поэтому данные меняются и в первом и во втором случаях.
Сделать это достаточно просто:

  • Заходим в Настройки и выбираем вкладку «iTunes Store и App Store».
  • В своем Apple ID выберите «Просмотреть Apple ID». Иногда система просит осуществить вход. При входе в систему отобразится ваш идентификатор
  • Выбрав «Нет» (None) в графе «Платёжная информация», вы удалите карту банка. Завершающий этап удаления платежных данных
  • Жмите «Готово» для завершения процедуры.
  • Важно! При осуществлении семейного доступа, возможность вносить изменения в информацию по оплате имеет один пользователь, который имеет права администратора.

    Когда не получилось выбрать «Нет» для изменения данных об оплате

    Возможность выбора слова «Нет» при внесении корректив в платежные данные ограничена Mac App Store, iTunes Store, iBooks Store и App Store. Этот параметр становится недоступен при внесении изменений в Apple ID. При отсутствии планов пользоваться кредиткой, есть возможность расплатиться иным способом.
    Вкладка «Нет» может быть недоступна в следующих случаях:

  • Существует задолженность или просроченный платёж. После погашения задолженности функция станет доступна.
  • Подключена автоматически возобновляемая подписка. Остановите подписку для получения требуемого результата.
  • При первом посещении торговой площадки через Apple ID. Для регистрации укажите данные о способе оплаты. Выбрать вкладку «Нет» можно в завершение процедуры создания учётной записи. Если создается новый Apple ID можно сразу не прописывать реквизиты карты.
  • При смене области или страны. Пометьте желаемый способ осуществления платежей и обновите персональные данные. Теперь можно выбирать слово «Нет» в графе «Способ оплаты».
  • При выборе «Семейного доступа» требуют указывать способ совершения платежей. Он будет применяться для оплаты поступающих заказов от участников этой семьи и изменить его имеет возможность только организатор.
  • Существование вкладки «Попросить купить» удобно при наличии несовершеннолетних членов группы. Это дает возможность контролировать траты.

    Изменение данных о платёжных реквизитах в Mac OS или Windows

    Для смены сведений о способе оплаты при помощи ПК, необходимо открытие iTunes. Войдя во вкладку «Информация об учётной записи», сделайте клик на надписи «Просмотреть мою учётную запись».
    Второй вариант предполагает выполнение нижеследующих шагов:

  • зайти в iTunes;
  • осуществить вход в систему посредством Apple ID;
  • в верхнем меню экрана войдите во вкладку «Учётная запись» далее «Просмотреть мою учётную запись»;
    Просмотр данных в учетной записи
  • внесите пароль и подтвердите действие клавишей Enter.
  • Для изменения параметров на странице данных об учётной записи следует воспользоваться манипуляциями:

  • открытием вкладки «Правка» в «Оплате», вывести доступные методы оплаты;
  • удалить банковскую карту выбрав «Нет», либо внести изменения в метод совершения платежей;
    Подтвердите действия и нажмите вкладку «Нет» для завершения операции
  • нажать «Готово» для подтверждения действия.
  • Важно помнить, что в случае смены метода оплаты для кредитки iTunes Store на какое-то время заблокирует на карте маленькую сумму для процесса идентификации пользователя, для проверки данных после обновления.

    Надо понимать, что изменение банковской карты в Apple ID и App Store это одно и то же. Необязательно проделывать две процедуры.

    Как привязать карты к аккаунту в App Store

    Внимательно заполните все поля достоверными данными с вашей платежной карты

    Иногда возникают ситуации, когда удобно прикрепить платёжную карту к ранее созданной учётке. Прикрепить можно любую карту с положительным балансом или кредитку Виза Classic или Мастер Кард. Не подойдут для этой цели карты Маэстро или Виза Электрон.
    Есть вариант использования виртуальной карты с дебетовым балансом, созданной в приложениях Яндекс Деньги или Киви.
    Для прикрепления карты к аккаунту выполните такие шаги:

  • Открываем App Store и во вкладке «Посмотреть Apple ID» выбираем способ оплаты.
  • Обязательно указываем все настоящие данные карты в соответствующих полях.
  • Подтвердите действие и сохраните изменения

    Таким же методом можно внести изменения в другие данные учётной записи iTunes.

    Как мы увидели — нет ничего сложного в смене данных о способе платежей кредитной карте в Apple ID. Простые пошаговые действия помогут быстро и успешно произвести эти манипуляции с персональной информацией в вашем аккаунте.